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ICCIUK ha lanciato il nuovo digital desk per aiutare il nostro network e le aziende a superare la crisi economica con la creazione di nuovi siti web, supporto IT ed e-commerce.
La Camera Italiana è stata scelta come punto di riferimento dalle aziende prevalentemente italiane che intendono espandersi sul mercato britannico.
La possibilità di entrare in un mercato estero come il Regno Unito è importante per qualsiasi azienda e oggi è molto più accessibile che in passato grazie alla tecnologia.
Con i nostri servizi assistiamo le aziende che intendono crescere nel Regno Unito e in Italia, anche con soluzioni focalizzate sullo sviluppo di asset digitali come l’e-commerce.
Poter realizzare un e-commerce accorcia le distanze: anche se il tuo modello di business si basa sull’accesso fisico al punto vendita, un punto vendita virtuale ti permette di ampliare notevolmente la tua base clienti.
Dal punto di vista della customer experience, l’e-commerce offre la possibilità di confrontare più prodotti. Grazie a questo confronto, le persone possono trovare il prodotto che meglio soddisfi le loro esigenze, il che si traduce in più acquisti.
A differenza del punto fisico, inoltre, il cliente non esce mai veramente dal negozio, nemmeno quando se ne va: grazie alle tante possibilità di profilazione e alle preziose informazioni che lasciano durante gli acquisti, l’azienda ha diversi modi per entrare in contatto con chi ha già acquistato: email, notifiche, social network.
Inoltre, l’e-commerce non è vincolato ad alcun orario di apertura e anzi, è sempre attivo a qualsiasi ora del giorno e della notte, consentendo all’attività di vendere praticamente senza limiti.
All’inizio della diffusione del COVID-19 era necessaria e obbligatoria una prima chiusura totale di tutte le attività. Non sappiamo ci saranno altri periodi simili, ma sappiamo che ogni azienda deve prepararsi in qualche modo.
Quando tutte le imprese hanno chiuso e hanno visto i propri ricavi calare sensibilmente, se non addirittura pari a zero, sia in Italia che nel Regno Unito, le uniche aziende ad aver superato la crisi economica conseguente a quella sanitaria, sono state proprio quelle che disponevano di un e-commerce.
Non dovendo più sostenere la maggior parte dei costi della propria attività fisica, infatti, molti hanno deciso di dirottare le proprie risorse sul canali di vendita online, ottenendo significativi incrementi delle vendite.
La pandemia ha quindi rivelato alcuni importanti vantaggi di avere un e-commerce:
● La capacità di continuare a vendere nonostante l’emergenza;
● La comodità e la semplicità con cui i clienti possono acquistare;
● La possibilità che questo sistema offre e’ quella di effettuare un acquisto consapevole e e non dettato da impulsi, e questo aumenta le possibilità che il cliente torni;
● Il vantaggio di intercettare facilmente le esigenze degli utenti e proporre il prodotto giusto al momento giusto.
Al fine di favorire l’apertura di nuovi e-commerce e garantire maggiore continuità alle imprese in questo period difficile, il Governo italiano ha distribuito diversi contributi alle Regioni sotto forma di bandi per assegnare fondi per lo sviluppo digitale del aziende della zona.
Un esempio è quello dei famosi voucher di digitalizzazione, che rimborsano il 50% dell’investimento effettuato per l’apertura di un e-commerce, comprese le attività di marketing.
Altri validi esempi sono il bando Digital Export emesso dalla regione Emilia Romagna e il bando E-Commerce 2020 della regione Lombardia, che prevedono rispettivamente un contributo ai costi di espansione del proprio e-commerce sui mercati esteri e l’allocazione di finanziamenti a fondo perduto fino al 70% dei costi sostenuti.
Altri fondi, come il programma Impresa 4.0, destinato alla trasformazione digitale delle imprese, sono assegnati direttamente dal Ministero dello Sviluppo Economico.
ICCIUK offre consulenza e guida sulla presentazione della sua domanda per ottenere qualsiasi finanziamento fornito dal governo.
Volete saperne di più? Inviateci un’e-mail a digital@italchamind.org.uk
